Solution · Intelligence artificielle

L'intelligence artificielle au service des TPE et PME

Pas de discours futuriste : des usages précis, testés sur vos documents, qui font gagner du temps dès la première semaine. Devis à partir d'une note vocale, factures lues automatiquement, e-mails triés et réponses préparées.

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Démonstration

L'IA, sans jargon : deux usages concrets

On parle, ou on dépose un document : l'outil remplit le reste. Rien ne part sans votre validation.

Assistant devis terrain (Données fictives)

Ce que ça change : Vous parlez 30 secondes en sortant de chez le client, le devis est prérempli.

Exemple réaliste construit avec des données fictives. Votre outil est branché sur vos propres fichiers et logiciels.

Ce que l'IA sait vraiment bien faire pour une petite entreprise

Les modèles d'IA actuels excellent dans une catégorie de tâches précise : comprendre un contenu non structuré et le remettre en forme. C'est exactement ce qui encombre l'administratif d'une PME.

Devis à la voix : 30 secondes de note vocale en sortant de chez le client, et un devis prérempli avec vos tarifs, prêt à vérifier.
Lecture de documents : factures fournisseurs, bons de livraison, relevés — les montants, dates, TVA et références sont extraits et classés.
Messagerie : les e-mails entrants sont triés (demande de devis, réclamation, facture, relance) et un brouillon de réponse est préparé.
Synthèses : compte-rendu de réunion ou de visite de chantier à partir de notes ou d'un enregistrement.
Recherche dans vos documents : retrouver une clause, un prix pratiqué, un historique client en posant une question en français.

Ce que l'IA ne doit pas faire seule

Envoyer un devis, émettre une facture, répondre à une réclamation : tout ce qui engage l'entreprise passe par une validation humaine. L'IA peut se tromper, surtout sur des chiffres. Les outils que je construis sont conçus pour que l'erreur soit visible et facile à corriger avant de partir chez le client.

Confidentialité et données : les bonnes questions à se poser

Avant d'utiliser l'IA sur des documents clients ou financiers, il faut savoir où transitent les données, si elles servent à entraîner des modèles et qui y a accès. Ces choix sont faits avec vous, au cas par cas, en privilégiant les offres professionnelles qui n'exploitent pas vos données et un hébergement en France pour ce qui est stocké.

Par où commencer ?

Le meilleur premier projet IA est une tâche fréquente, pénible et facile à vérifier. Par exemple la saisie des factures fournisseurs : le gain est immédiat et l'erreur se repère d'un coup d'œil. Ensuite, on élargit. Certaines PME peuvent faire financer une partie du diagnostic : voir le guide des aides au numérique en Hauts-de-France.

Questions fréquentes

L'IA est-elle adaptée à une entreprise de moins de 10 salariés ?

Oui, c'est même souvent là que le gain relatif est le plus fort, car le dirigeant fait lui-même l'administratif. Il suffit de choisir une tâche répétitive et bien délimitée.

Faut-il des compétences techniques pour utiliser ces outils ?

Non. Les outils sont conçus pour s'utiliser depuis un téléphone ou une interface simple. Une prise en main est incluse.

Mes documents clients vont-ils servir à entraîner une IA ?

Non si les outils sont bien choisis. Les offres professionnelles utilisées n'exploitent pas vos données pour l'entraînement, et ce point est vérifié avec vous avant la mise en place.

Quelle différence entre automatisation et IA ?

L'automatisation suit des règles fixes (si… alors…). L'IA intervient quand il faut comprendre un contenu variable : un document scanné, une note vocale, un e-mail. Les deux se combinent souvent. Voir la page automatisation.